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질문/답변
번호
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17
레시피
더진한 베이스를 커피와 혼합하여 사용가능한가요?
질문

메뉴를 만들 때, 과일베이스와 커피를 혼합해서 만들 수 있나요?

답변

가능합니다. 커피와 혼합한 메뉴가 궁금하시면, 더진한 스튜디오 블로그에 있는 레시피 참고 바랍니다.

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제품 하자 처리
제품이 손상되서 왔습니다. 처리 가능한가요?
질문

수령 후 제품손상 및 하자 있을 경우 처리해주시나요?

답변

배송 중 파손, 내용물 손상에 대해 환불 및 반품 처리해드립니다.
더진한고객센터(02-853-8176)로 연락바랍니다.

15
유통&보관
유통 과정 중에 변질될 수 있는 위험이 있나요?
질문

유통 과정 중에 변질될 수 잇는 위험이 있나요?

답변

유통과정 중 변질은 없습니다.

웰파인은 출고 전까지 냉장보관 하고 있습니다.

14
기본 정보
제품 생산은 어떻게 만들어서 나오죠?
질문

제품이 수입품인가요? 어떻게 생산되나요?

답변

웰파인은 원료를 직접 구매하여 GMP, HACCP를 가지고 있는 웰파인 공장에서 직접 생산합니다.
그리고 생산 후, 냉장창고에서 신선하게 보관된 후 출고합니다.

13
샘플
샘플 받을 수 있나요?
질문

샘플 받을 수 있나요?

답변

샘플 요청하시면 보내드립니다. 100ml 샘플병에 담아서 보내드립니다.

12
기본 정보
더진한 베이스로 에이드와 주스 중에서 많이 만드는 메뉴가 뭔가요?
질문

매장에서 주스 메뉴를 할 지, 에이드를 할 지 고민이 되네요.
더진한 베이스로 에이드와 주스 중에서 많이 만드는 메뉴가 뭔가요?

답변

> 에이드 메뉴로 사용을 많이 하시지만, 우유 넣은 과일 라떼, 핫티 등 다양한 메뉴를 완성할 수 있다.
주스를 만드실 때는 간단히 물에만 희석해도 되지만, 얼음과 물, 베이스를 넣고 블렌더를 사용해서 주스를 만들면 더욱 부드럽게 마실 수 있습니다.

11
유통&보관
보관은 어떻게 해야 하나요?
질문

사용할 때와 사용하기 전에는 보관 어떻게 하면 좋을까요?

답변

> 더진한 제품을 출고 전까지 냉장 창고에서 신선하게 보관됩니다.
> 개봉 전에 실온보관
(레드자몽, 자몽, 레몬은 여름철 서늘한 곳에 보관 추천)하시고,

  개봉 후에는 냉장보관하시길 바랍니다. 

10
유통&보관
유통기한은 어떻게 되나요?
질문

유통기한은 어떻게 되나요?

답변

제조일로부터 2년입니다.

9
기본 정보
펌프기(펌핑기)를 꼭 사용해야 하나요?
질문

펌프기도 꼭 함께 구매해야할까요?

답변

>편의성은 펌핑기가 편하나, 반드시 필요한 것은 아닙니다.

특히 흐름성이 좋은 배도라지모과, 유자애플, 청사과, 체리, 블루베리, 아로니아는 펌핑기 없어도 잘 따라집니다. 

8
제품 변질
제품변질이 되었는지 어떻게 알죠?
질문

제품 변질이 기준이 알고 싶어요.

답변

상온보관이 가능하지만, 자, 레드자몽, 레몬은 6-9월까지 서늘한 곳에 보관하시기를 권합니다.
더운 날씨로 인해
갈변은 있을 수 있지만, 맛은 변하지 않는다.
되도록 직사광선을 피해서 서늘한 곳에 보관하시고, 개봉 후에는 반드시 냉장보관 하세요.

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